如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提高APP用戶(hù)增長(zhǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，市場(chǎng)方面有大量的APP不斷涌出，尤其是最近兩年來(lái)小程序的出現(xiàn)，對(duì)APP的運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)造成了極大的挑戰(zhàn)。

如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提高APP用戶(hù)增長(zhǎng)

　　如何讓我們的APP在大量的競(jìng)品中脫穎而出?如何保持APP用戶(hù)的增長(zhǎng)，和活躍度?尤其是公司的推廣部門(mén)如何運(yùn)營(yíng)正確的推廣策略?這都是對(duì)我們有獨(dú)立APP的企業(yè)和從業(yè)人員的一種考驗(yàn)。

　　現(xiàn)在都說(shuō)是大數(shù)據(jù)時(shí)代，那么我們通過(guò)通過(guò)運(yùn)用數(shù)據(jù)的價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)增長(zhǎng)?四步核心關(guān)鍵

　　第一步，先建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系

　　做為企業(yè)管理者我們都會(huì)從公司層面分別建立出適合公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展的數(shù)據(jù)指標(biāo)，做APP運(yùn)營(yíng)者道理其實(shí)是一樣的，一級(jí)指標(biāo)是APP運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略層面的，這類(lèi)指標(biāo)是代表APP最基礎(chǔ)也是最關(guān)鍵的指標(biāo)，二級(jí)指標(biāo)是APP運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)層面的，三級(jí)指標(biāo)是APP運(yùn)營(yíng)執(zhí)行層面的。

　　第二步，不同產(chǎn)品的生命周期數(shù)據(jù)重點(diǎn)也不一樣

　　1、APP在初期搭建階段

　　APP上線初創(chuàng)期間的重點(diǎn)在于驗(yàn)證產(chǎn)品的核心模式，這個(gè)階段可以采用MVP的理念，以小版本測(cè)試來(lái)驗(yàn)證商業(yè)模式的可行性，并根據(jù)初期種子用戶(hù)的反饋進(jìn)行快速迭代一調(diào)整解決方案。

　　MVP的含義是：假設(shè)、執(zhí)行、驗(yàn)證、迭代的循環(huán)模式

　　核心數(shù)據(jù)維度—目標(biāo)人群畫(huà)像

　　這個(gè)時(shí)候通過(guò)接入第三方的應(yīng)用檢測(cè)SDK來(lái)了解初期用戶(hù)群體的畫(huà)像，從側(cè)面來(lái)證實(shí)用戶(hù)群體與假設(shè)的目標(biāo)用戶(hù)群體特征的一致性，比如：年齡段、學(xué)歷、性別、地域、收入等維度。

　　核心數(shù)據(jù)指標(biāo)—APP用戶(hù)留存率

　　在APP用戶(hù)是符合目標(biāo)用戶(hù)群的特征時(shí)，核心關(guān)鍵指標(biāo)有這些用戶(hù)的留存率、使用時(shí)長(zhǎng)/頻次、主要體現(xiàn)出用戶(hù)粘性。留存率維度劃分有很多種形式，可以按照周、雙周、月，季度。根據(jù)產(chǎn)品的特性來(lái)說(shuō)，通常的留存率低于20%是不太理想的狀態(tài)。

　　2、APP成長(zhǎng)期階段

　　APP在成長(zhǎng)期仍要關(guān)注用戶(hù)留存、用戶(hù)時(shí)長(zhǎng)、用戶(hù)畫(huà)像的數(shù)據(jù)變化等，開(kāi)始可以向著側(cè)重點(diǎn)關(guān)注在用戶(hù)的整個(gè)生命周期的管理方面，以APP用戶(hù)的增長(zhǎng)、激活等數(shù)據(jù)維度為主，開(kāi)始APP應(yīng)用的用戶(hù)行為漏洞。

　　在APP新用戶(hù)增長(zhǎng)策略可以參考下面的幾種方式

　　口碑傳播 ，依靠APP核心價(jià)值能滿(mǎn)足用戶(hù)核心痛點(diǎn)，進(jìn)而大家進(jìn)行相互推薦，

　　活動(dòng)策劃，是通過(guò)分享，活動(dòng)、獎(jiǎng)勵(lì)等手段進(jìn)行引導(dǎo)用戶(hù)下載APP、完成注冊(cè)。

　　拼團(tuán)機(jī)制，這就是APP本模式設(shè)置問(wèn)題了，比如拼多多的拼團(tuán)模式

　　3、APP成熟期階段

　　APP推廣后期，隨著用戶(hù)的快速增長(zhǎng)，產(chǎn)品和服務(wù)的不斷完善，APP進(jìn)入成熟期，做為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的工作者把關(guān)注重心開(kāi)始從用戶(hù)生命周期前半段(增長(zhǎng)、促活、留存)轉(zhuǎn)移到后半段(召回、變現(xiàn))等重點(diǎn)。

　　召回與流失

　　具體分析流失的原因可以對(duì)照如下流程：

　　針對(duì)不環(huán)節(jié)的流失問(wèn)題，從這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化。

　　4、APP衰退期階段

　　在衰退期有兩個(gè)常用的策略

　?、僖?guī)模化

　　比如在最近比較流行的新零售中，開(kāi)一個(gè)理發(fā)店，在一定范圍內(nèi)獲得很好的口碑后，在技術(shù)和人員都穩(wěn)定的情況下，可以采用加盟模式，通過(guò)迅速擴(kuò)大市場(chǎng)形成口碑效應(yīng)，形成壁壘，減少衰退時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。

　?、谏鷳B(tài)圈

　　這個(gè)也是比較理想的產(chǎn)品狀態(tài)，單一的產(chǎn)品和服務(wù)很難存活，無(wú)法滿(mǎn)足不同的用戶(hù)需求，這個(gè)時(shí)候用戶(hù)就容易流失，轉(zhuǎn)移注意力，所以產(chǎn)品和服務(wù)直接要才形成依賴(lài)的鏈條，形成生態(tài)，

　　第三步，APP常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析方法

　　如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提高APP用戶(hù)增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)分析方法有很多種，比如多維度時(shí)間分析、漏斗分析、回訪分析、交叉分析等，

　　第四步，選定常用的數(shù)據(jù)分析工具

　　市場(chǎng)上有很多不用的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具和APP檢測(cè)數(shù)據(jù)，在上一篇文章中做過(guò)分享。

　　在這里給大家分享，比較常見(jiàn)的統(tǒng)計(jì)分析工具有友盟數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，有數(shù)，LeanCloud統(tǒng)計(jì)、Flurry Analytics、訊飛開(kāi)放統(tǒng)計(jì)等，每個(gè)統(tǒng)計(jì)工具都有自己的特點(diǎn)，推薦大家適合自己的習(xí)慣和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行選擇數(shù)據(jù)工具。

　　第五步，總結(jié)

　　如何運(yùn)用數(shù)據(jù)分析提高APP用戶(hù)增長(zhǎng)，APP數(shù)據(jù)分析是一個(gè)動(dòng)態(tài)又復(fù)雜的工作，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)者，必須要具備熟悉的是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的能力，通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)用戶(hù)增長(zhǎng)，及時(shí)調(diào)整推廣策略，做針對(duì)性精細(xì)運(yùn)營(yíng)，最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)群增長(zhǎng)和提高轉(zhuǎn)化率。