一、文章概述

　　快速學(xué)會微信公眾號推廣給您介紹。核心內(nèi)容：微信推送運(yùn)營(Part三)、推送的優(yōu)化建議(Part四)

　　二、推送的重要性

　　卓立海創(chuàng)認(rèn)為推送是消息觸達(dá)與用戶召回的重要通道，推送通道能力的觸達(dá)率、推送消息的點(diǎn)擊率絕決定了推送的覆蓋度，我們用一個公式來衡量推送效果：

　　推送效果=推送目標(biāo)數(shù)*推送觸達(dá)率*推送點(diǎn)擊率*用戶轉(zhuǎn)化率

　　1. 推送目標(biāo)數(shù)：即將要推送的人數(shù)。那是不是推送目標(biāo)量越多越好呢?——否!如果推送到非目標(biāo)人群，會打擾到正常用戶，甚至可能卸載APP或投訴模板消息，后果就比較慘了。所以建議還是選擇合適的目標(biāo)群，在優(yōu)化部分會給出簡單的小建議~

　　2. 推送觸達(dá)率：推送觸達(dá)率主要是衡量消息通道的健壯能力的指標(biāo)，一般來說，APP推送可嘗試使用效果較好的三方渠道;微信內(nèi)推送應(yīng)建立適當(dāng)?shù)耐扑蜁r間避免Formid過期。據(jù)了解，APP的推送觸達(dá)率在75%左右，微信的觸達(dá)率在90%左右。

　　3. 推送點(diǎn)擊率：這個和推送人群、推送時間、推送素材緊密相關(guān)，后面做詳細(xì)說明。

　　4. 用戶轉(zhuǎn)化率：這就是運(yùn)營的能力，根據(jù)業(yè)務(wù)自行判斷，不做贅述。

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     三、微信體系的消息推送

　　1. 微信推送消息的介紹(詳見微信官方文檔)

　　基于微信的通知渠道，公眾號/小程序提供了高效出大用戶的模板消息能力，以便實(shí)現(xiàn)服務(wù)的閉環(huán)并提供更佳的體驗(yàn)。

　　模板推送位置：服務(wù)通知

　　模板下發(fā)條件：用戶本人在微信體系內(nèi)與頁面有交互行為后觸發(fā)

　　模板跳轉(zhuǎn)能力：點(diǎn)擊查看詳情僅能跳轉(zhuǎn)下發(fā)模板的該帳號的各個頁面

　　有心的小伙伴可以看到，相較于APP推送，微信推送需要選擇合適的模板ID。為了方便推送內(nèi)容的規(guī)整與管理，微信體系下的推送(微信公眾號推送、模板消息推送)必須要選擇相關(guān)的模板標(biāo)題，在模板下更替內(nèi)容即可，具體模板內(nèi)容可參考模板消息管理。

　　2. 模板消息的規(guī)則與限制

　　介于模板消息建立在微信生態(tài)內(nèi)，當(dāng)然為了用戶體驗(yàn)及生態(tài)健康，微信也是設(shè)置了較多的規(guī)則與限制：

　　2.1 下發(fā)規(guī)則

　　2.1.1 推送位置：服務(wù)通知。

　　2.1.2 推送下發(fā)能力：用戶本人在微信體系內(nèi)與頁面有交互行為后觸發(fā)，當(dāng)然也是有時間的限制。微信公眾號的服務(wù)通知限定在交互72小時內(nèi)可以主動下發(fā)消息，小程序模板消息限定在交互7天內(nèi)可以下發(fā)模板消息(小程序下發(fā)模板消息需要收集Formid，F(xiàn)ormid的有效期是7天)。

　　2.2 限制與懲罰

　　2.2.1 貼一下官方給出的違規(guī)說明(請認(rèn)真對待，不要以為是嚇唬你或是開玩笑。身為騰訊干兒子的我們真的被嚴(yán)格的封過!是!真!的!)：

　　2.2.2 一般官方給出的懲罰原因比較模糊，我結(jié)合具體被封過的例子簡單解釋一下以及我踩坑過來的一些小tips：

　　1)

　　官方解釋：不允許惡意誘導(dǎo)用戶進(jìn)行觸發(fā)操作，以達(dá)到可向用戶下發(fā)模板目的

　　話外解讀：不能以利益刺激引導(dǎo)用戶點(diǎn)擊、不能引導(dǎo)用戶做和訂單/消息無關(guān)的行為反面案例，比如點(diǎn)擊領(lǐng)錢、砍價等等

　　Tips：

　　利益點(diǎn)表述的委婉些：比如“點(diǎn)擊可領(lǐng)1元”可改為“你有一份驚喜待查看”。

　　常規(guī)行為讓用戶選擇是否需要提醒：比如簽到提醒給用戶設(shè)置開關(guān)，讓用戶選擇是否需要提醒。

　　2)

　　官方解釋：不允許惡意騷擾，下發(fā)對用戶造成騷擾的模板

　　話外解讀：把消息下發(fā)給了無關(guān)的人群、你的模板消息被用戶舉報了，比如給女性用戶下發(fā)了無人機(jī)/游戲手柄等相關(guān)的內(nèi)容。

　　Tips：認(rèn)真做好用戶分層，并且控制好推送頻率。

　　3)

　　官方解釋：不允許惡意營銷，下發(fā)營銷目的模板

　　話外解讀：你把模板消息當(dāng)做營銷工具使用了，并且被用戶舉報了，比如有事兒沒事兒搞個促銷轟炸一通。

　　Tips：不要用模板消息推營銷活動，早點(diǎn)囤些流量到公眾號里推吧。

　　除了這些，也可以跟卓立海創(chuàng)學(xué)一學(xué)，沒事兒常拜一拜小龍爸爸，祈禱不要被封?？焖賹W(xué)會微信公眾號推廣就介紹到這里了。