ASO通過(guò)長(zhǎng)期的優(yōu)化實(shí)踐分析發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用戶在應(yīng)用商店選擇App時(shí)，沒(méi)有名氣評(píng)分低評(píng)論區(qū)差評(píng)爆炸的App下載量幾乎可以忽略不計(jì)。我們站在用戶的角度看，我們也斷然不會(huì)選擇下載這樣的應(yīng)用程序。那么，如果你的App在應(yīng)用商店里曝光度很高的話，優(yōu)化好評(píng)下載評(píng)分評(píng)論是必須的。

ASO優(yōu)化需重視App的評(píng)分評(píng)論優(yōu)化

　　給用戶提供盡善盡美的App

　　經(jīng)過(guò)實(shí)踐總結(jié)，蘋果應(yīng)用商店里評(píng)分評(píng)論占有一定的權(quán)重。在ASO從業(yè)者看來(lái)，通過(guò)優(yōu)化評(píng)分評(píng)論是改善應(yīng)用排名和下載次數(shù)的日常項(xiàng)目。運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)都希望用戶能夠自主地訪問(wèn)App Store來(lái)給我們的App五星好評(píng)，但用戶主動(dòng)送上評(píng)價(jià)的大多數(shù)情況是，App為用戶提供更佳使用體驗(yàn)，用戶給出好評(píng)?；蛘逜pp給用戶帶來(lái)非常糟糕的使用體驗(yàn)，用戶給出反饋，甚至是1星差評(píng)。

　　一款功能強(qiáng)大的App，有幾億用戶喜歡它，他們?cè)谏厦鎰?chuàng)作分享內(nèi)容，活躍度很高。這樣的一個(gè)熱門受到很多用戶好評(píng)的App在更新的時(shí)候，產(chǎn)品出現(xiàn)BUG，平時(shí)的一些忠實(shí)用戶也會(huì)前往App Store里寫差評(píng)。如果讓用戶體驗(yàn)很不好，用戶不但會(huì)給你寫差評(píng)，甚至?xí)遁dApp。

　　正是由于這個(gè)原因，當(dāng)我們期望用戶去App Store給我們的App好評(píng)時(shí)，作為開(kāi)發(fā)者，我們要先給用戶提供盡善盡美的App。

　　別打擾你的用戶

　　即使用戶喜歡你的App，開(kāi)發(fā)人員也要把握好分寸，不要過(guò)度地去打擾用戶。經(jīng)常請(qǐng)求用戶評(píng)論的方式是不好的，尤其是在用戶正在有其他操作行為的時(shí)候。我們需要有講究，需要在用戶剛結(jié)束一個(gè)滿意度高的行為之后進(jìn)行請(qǐng)求。

　　等用戶用了App一定的時(shí)間后，才進(jìn)行請(qǐng)求，不要心急哦。

　　建立社群，把握私域流量

　　你有好幾個(gè)用戶群，你要經(jīng)常和群友互動(dòng)，詢問(wèn)他們對(duì)產(chǎn)品的使用感受，是只是覺(jué)得好用，還是非常喜歡。對(duì)部分喜歡應(yīng)用程序的用戶來(lái)說(shuō)，你可以順其自然地請(qǐng)他們?nèi)pp Store發(fā)表評(píng)論，如果不是正面反饋的話，我們可以讓用戶直接反饋，不需要到App Store評(píng)論。

　　通過(guò)這種方式，開(kāi)發(fā)人員不僅收集App問(wèn)題，而且避免用戶到App Store去寫差評(píng)。

　　針對(duì)用戶的反饋，App Store允許開(kāi)發(fā)人員直接回復(fù)，但是開(kāi)發(fā)者應(yīng)該盡量避免用戶到App Store反饋大量的bug，這樣會(huì)造成過(guò)少的評(píng)價(jià)和差評(píng)，影響下載轉(zhuǎn)化率和App排名。通常情況下，開(kāi)發(fā)人員可以通過(guò)各種渠道立即回復(fù)用戶反饋。

　　開(kāi)發(fā)人員無(wú)可避免的自己做一些評(píng)價(jià)。

　　對(duì)于一款新App或者小型App來(lái)說(shuō)，要想得到大量用戶的五星評(píng)分評(píng)論需要做出大量努力。運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)人員都會(huì)選擇優(yōu)化評(píng)分評(píng)論，評(píng)論內(nèi)容通常是由運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)人員自己撰寫。總而言之如果要優(yōu)化評(píng)分評(píng)論，請(qǐng)盡量確保真實(shí)客觀，同時(shí)避免使用相同的蘋果ID進(jìn)行多次評(píng)論。