負(fù)面信息處理有哪些常見的方式？對企業(yè)市場公關(guān)人員來說，處理負(fù)面信息是最令人感到煩躁的事。我們生活在這個自媒體時代，網(wǎng)上出現(xiàn)一些負(fù)面信息也是在所難免的。相信很多企業(yè)都不希望有負(fù)面信息在網(wǎng)上出現(xiàn)，出現(xiàn)之后都會想辦法將其處理掉，目前來看負(fù)面信息處理有哪些常見的方式？

       一、聯(lián)系發(fā)布平臺刪稿。

       聯(lián)系平臺刪稿，一般是剛監(jiān)測到稿件只在一兩家媒體上發(fā)布，還未擴(kuò)散開來。無論是媒體還是社交平臺，與他們聯(lián)系并要求刪稿，需要給出充分的理由，而且這個理由得在媒體和平臺制定的刪除范圍內(nèi)，比如說惡意誹謗、虛假信息這種。企業(yè)還需要對希望刪除的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)說明，舉證、加蓋公章后，再走媒體或平臺的內(nèi)部審核流程，給出的理由還不一定能審核通過。

       如果你運(yùn)氣好，平臺同意刪稿了，但是周期比較長，等這家平臺把內(nèi)容刪了，或許早就被其他平臺多處轉(zhuǎn)載了。

       負(fù)面信息處理有哪些常見的方式？

       二、正面壓制。

       所謂正面壓制，就是不處理負(fù)面，而是多發(fā)幾篇正面的內(nèi)容?，F(xiàn)在，媒體網(wǎng)站和搜索引擎一般都會顯示更先發(fā)布的信息，如此一來，負(fù)面信息就被正面擠下去了。

       正面內(nèi)容可以平臺就備著，或者是以前發(fā)布過的內(nèi)容，把標(biāo)題和內(nèi)容改一改，有眼前負(fù)面報道相同的關(guān)鍵詞，多準(zhǔn)備幾篇，然后擴(kuò)發(fā)到各大媒體平臺上。選取的媒體平臺得是權(quán)重高的，不然發(fā)布了也不會有好的爆光效果。權(quán)重高的媒體發(fā)布后，還會有其他平臺自動轉(zhuǎn)載，這樣負(fù)面信息就被擠掉、稀釋了。

       三、正面回應(yīng)。

       需要正面回應(yīng)的情況，一般是負(fù)面報道和討論廣泛擴(kuò)散開來，已經(jīng)出現(xiàn)了輿情危機(jī)，再不回應(yīng)可能引發(fā)眾怒，會引起上級主管部門的注意和問責(zé)。對于這種情況，要堵住負(fù)面信息的源頭，避免持續(xù)不斷的爆料，讓事件繼續(xù)發(fā)酵;一次性說出所有的真相，不給謠言和猜測、推斷任何空間。關(guān)于“負(fù)面信息處理有哪些常見的方式？”就為您介紹到這里了，希望可以幫到您。