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卓立海創(chuàng)ASO:評論優(yōu)化有多重要?

發(fā)布時間:2022-11-30 16:10:28 人氣:296 來源:卓立海創(chuàng)

  好評對產(chǎn)品極為重要,不僅體現(xiàn)用戶對產(chǎn)品的認可,也能提高產(chǎn)品的排名,如果評論中有高熱度關鍵詞對排名有一定幫助。卓立海創(chuàng)ASO:評論優(yōu)化有多重要?

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卓立海創(chuàng)ASO:評論優(yōu)化有多重要?

  如何引導和提高用戶的好評,有三個建議:

  1.在適當?shù)臅r間彈出提示,引導用戶發(fā)布積極評論

  2.使用符合App風格并討人喜歡的提示內(nèi)容

  3.積極回復用戶反饋并幫助解決

  此外,評論數(shù)量是對關鍵詞覆蓋是有影響的,而評論埋關鍵詞(品牌詞、長尾詞),評論量級也能影響關鍵詞覆蓋。

  卓立海創(chuàng)ASO:評論優(yōu)化有多重要?如何應對產(chǎn)品中的差評?

  差評分為正常差評和惡意差評,正常差評的原因一般是產(chǎn)品本身的BUG或是玩家沒有熟練操作產(chǎn)品,如產(chǎn)品閃退或WIFI下載不了產(chǎn)品;惡意被刷差評的原因則是競品不正當競爭,產(chǎn)品遭惡意詆毀。

  針對正常評論:若后臺有客服,正?;貜图纯?。若不方便回復,客服工作量較大,尋求周邊朋友或同事做側(cè)面性回復即可。

  針對惡意差評:若有大量差評,則需要通過第三方去覆蓋差評,建議真人積分墻評論,用戶的賬號權重較大,安全性較高。另一種是在后臺清除評論,缺點是產(chǎn)品之前所有的評論都會被清除。卓立海創(chuàng)ASO:評論優(yōu)化有多重要?就先介紹到這里的。

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