微信公眾號(hào)有哪些作用？隨著我們的各行各業(yè)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們很多衣食住行都通過互聯(lián)網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)，很多商家利用線下渠道推廣的產(chǎn)品去發(fā)揮的作用在不斷減弱。因?yàn)橐苿?dòng)客戶端的不斷增加，這就讓很多企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)的方式來推廣自己的東西，而微信公眾號(hào)就是其中一個(gè)渠道。那么。微信公眾號(hào)有哪些作用呢？

       第一、精準(zhǔn)營(yíng)銷。

       微信公眾平臺(tái)可以給關(guān)注者推送文字、語(yǔ)音、視頻、圖片、以及多圖文消息，推送的內(nèi)容可以是重要通知、趣味互動(dòng)或產(chǎn)品營(yíng)銷等。我們總是轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈的文章就是多圖文消息。當(dāng)消息推送出去時(shí)，每位關(guān)注的用戶能收到，這便是微信更大的好處，直指用戶，精準(zhǔn)營(yíng)銷。

       第二、自動(dòng)回復(fù)。

       當(dāng)我們關(guān)注一個(gè)微信公眾號(hào)后，就會(huì)收到一條信息，這個(gè)就是被添加自動(dòng)回復(fù)。微信公眾平臺(tái)還具有一對(duì)一溝通和互動(dòng)，是一個(gè)客戶利器。比如現(xiàn)在做自動(dòng)回復(fù)更好就是銀行業(yè)。你可以向公眾平臺(tái)提問，提問的內(nèi)容可以通過文字發(fā)送或者語(yǔ)音發(fā)送，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)容，直接把問題答案回復(fù)給你。

微信公眾號(hào)有哪些作用？

       第三、數(shù)據(jù)分析。

       微信公眾號(hào)后臺(tái)可以對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如用戶增減數(shù)據(jù)，用戶性別、語(yǔ)言、省份、地理位置、使用的移動(dòng)終端設(shè)備機(jī)型等。圖文消息的到達(dá)率、閱讀率、轉(zhuǎn)發(fā)收藏率以及消息分析和接口分析等。通過這些數(shù)據(jù)分析可以更精準(zhǔn)營(yíng)銷。

       第四、品牌傳播。

       微信公眾號(hào)有哪些作用？微信公眾平臺(tái)服務(wù)用戶，可以更好的引導(dǎo)用戶了解企業(yè)文化，參與品牌的互動(dòng)活動(dòng)，擴(kuò)散信息曝光率。最重要的是大幅度的降低了企業(yè)組織的營(yíng)銷成本。同時(shí)可以更好的幫助企業(yè)實(shí)體店實(shí)現(xiàn)。