如何做一個(gè)有效的app好評引導(dǎo)？當(dāng)前的好評引導(dǎo)現(xiàn)狀，用戶沒有很強(qiáng)的動(dòng)力給好評。很多千篇一律不考慮出現(xiàn)場景及時(shí)機(jī)的彈窗引導(dǎo)，都已讓用戶形成了一看到就立即關(guān)閉的行為習(xí)慣了。

如何做一個(gè)有效的app好評引導(dǎo)

　　個(gè)人認(rèn)為好評引導(dǎo)有三種形式：

       常駐好評引導(dǎo)，通常在設(shè)置頁內(nèi)

　　彈窗引導(dǎo)，邏輯簡單想彈就彈

　　內(nèi)嵌場景引導(dǎo)，在用戶的爽點(diǎn)時(shí)引導(dǎo)，成功率更高，本文僅討論場景引導(dǎo)的形式。

　　一個(gè)較為有效的好評引導(dǎo)就是向高好評意向用戶，在合適的場景、恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，以讓人舒服的方式進(jìn)行引導(dǎo)。

　　高好評意向用戶

　　可以通過使用時(shí)長、使用頻率、等級(jí)、成就積累等篩選出這部分用戶。(是否做這一層篩選可根據(jù)需要來)

　　合適的引導(dǎo)場景

　　一般滿足兩點(diǎn)：

　　1)使用頻率高，保證這個(gè)好評引導(dǎo)出現(xiàn)的位置用戶每次使用app都能看到;

　　2)滿意度高，這個(gè)場景下能積累用戶的好感度

　　合適的引導(dǎo)時(shí)機(jī)

　　通常是在用戶完成自己的目標(biāo)后再進(jìn)行引導(dǎo)。否則會(huì)打斷用戶的流程，給用戶負(fù)面的情緒起不到正向引導(dǎo)的效果。如，將這篇文章發(fā)布成功后而不是還在編輯過程中引導(dǎo)。

　　用讓人舒服的引導(dǎo)方式

　　交互方式：不打擾用戶，它的出現(xiàn)存在完全不影響用戶進(jìn)行其他任何操作;如一個(gè)夾雜在信息流中安安靜靜的小卡片。

　　視覺表現(xiàn)：美觀，看上去舒服不排斥甚至好看愛看;如有一個(gè)生動(dòng)的卡通形象哭著/笑著/萌萌噠讓你給好評，喜馬拉雅的引導(dǎo)就讓人印象深刻。

　　文案：真誠能打動(dòng)用戶，更好有對用戶有用或有趣的信息，吸引用戶讀完;如，使用了多少天、上了多少節(jié)課、聽了多少首歌，買了多少件商品，甚至花了多少錢，只要是與用戶個(gè)人相關(guān)的信息用戶都有興趣留意?？傊?，就是多少對用戶有一點(diǎn)點(diǎn)用，而不是純請求用戶幫忙。

　　其他

　　如何做一個(gè)有效的app好評引導(dǎo)？好評引導(dǎo)，除了有“五星好評”按鈕，一定還要有“吐槽反饋”，收集不到好評，還能順路收集意見，后面有針對性的去優(yōu)化產(chǎn)品。